Pemalang.Rajawalinusantaratv.id
– Keren nih, Perumda Air Minum Tirta Mulia, Rabu (16/4/2025) menggelar Halal bihalal dihalaman kantor. Seiring dengan itu, diluncurkan pula inovasi berbasis teknologi informasi, yakni aplikasi Itirta Mobile (IT).
Untuk diketahui, Aplikasi ini dirancang untuk mempermudah layanan seperti pendaftaran pelanggan, pengaduan, serta pemantauan layanan air bersih secara daring.
Hadir dalam acara tersebut Wakil Bupati Pemalang Nurkholes dan pimpinan Organisasi Perangkat Daerah (OPD) Pemalang serta dihadiri semua jajaran direksi serta seluruh karyawan PDAM Tirta Mulia.
Wakil Bupati Pemalang Nurkholes memberikan apresiasi atas komitmen dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Inovasi Itirta Mobile (IT) merupakan langkah nyata dalam mendorong transformasi digital di lingkungan pemerintahan daerah,” ujarnya
Kami harap, teknologi semacam ini juga bisa diadopsi oleh lembaga-lembaga pelayanan publik lainnya lanjutnya.
Sementara itu, Direktur Utama Perumda Tirta Mulia, Selamet Effendi mengatakan aplikasi ini merupakan bagian dari strategi digitalisasi perusahaan untuk menjawab tantangan dan kebutuhan pelanggan di era serba digital.
” Itirta Mobile dilengkapi dengan fitur monitoring center yang memungkinkan pelanggan memantau status layanan air secara real-time, serta sistem pengaduan yang terintegrasi langsung dengan manajemen PDAM,” terangnya.
(Chaerun)
